브랜드의 전략적 이해
브랜드 인지 향상 방법
브랜드를 전략적이고 체계적으로 잘 관리하기 위해서는 목표와 수단(도구) 그리고 프로세스에 대해서 잘 이해하고 있어야 한다. 이 중에서 손에 잡히는 통제수단 요소(도구)를 잘 다루어야 원하는 결과를 얻을 수 있다. 이에 브랜드 인지도를 향상시키고 강하고 호감이 가는 독특한 브랜드 연상 형성을 강화하기 위한 핵심적 수단 5가지와 각 수단의 설명을 서술하시오.
브랜드 인지를 향상시키고 강하면서 호감이 가는 독특한 브랜드 연상 형성을 위한 핵심적 수단이다. 첫째, 이름이다. 훌륭한 아이디어는 위대한 언어로 표현되어야만 강력한 아이디어가 된다. 언어란 음성 또는 문자의 옷을 입은 의미이며, 의미란 언어라는 기호로 전달되는 생각이다. 브랜드 네임은 모든 브랜드 요소 중에서 가장 중요하다. 브랜드를 인지하는 가장 대표적인 수단이다. 둘째, 심벌 혹은 로고이다. 심벌과 로고는 대상물을 시각적으로 디자인하여 표현한 것이다. 대상물이 브랜드 네임이냐 아니면 추상적인 대상이냐에 따라서, 로고와 심벌로 나누어 분류하기도 한다. IBM과 같이 브랜드 네임을 디자인하여 표현한 것을 로고라 하고, NIKE의 경우와 같이 글자와는 관계없는 대상을 시각적으로 표현한 것을 심벌이라고 한다. 로고와 심벌은 브랜드 네임의 연상을 보조하기 위하여 사용한다. 셋째, 색상이다. 색상은 브랜드 연상 형성을 위한 핵심 수단이다. 넷째, 슬로건이다. 슬로건은 브랜드의 주제를 짧게 압축하여 표현한 문구이다. 브랜드 네임과 슬로건은 짝을 이루어 사용되어 브랜드 네임의 연상을 보조한다. 다섯째, 패키지 디자인이다. 패키지 디자인은 제품을 용기 또는 제품을 싸는 포장 등을 디자인한 것이다. 패키지 디자인은 기본적으로 제품을 보호하고 운반할 수 있게 하는 것이지만, 특별한 시각적 디자인을 통하여 특정 회사의 제품임을 알릴 수 있다. 특히, 패키지 디자인은 운반이나 진열, 저장과정 등에서 항상 노출이 되기 때문에 브랜드를 널리 알리는데 효과적이다. 최근에는 이것 자체가 입체상표로 등록되고 있다.
브랜드 중심경영
브랜드 비전과 포지셔닝
21세기 들어서서 브랜드가 중요해지고 있기 때문에 기업경영에서 브랜드중심경영을 추진해야 한다고 한다. 이를 위해서 브랜드경영을 전략적으로 전개해 나가기 위한 방법론을 이해해야 한다. 이에 전략적 브랜드 관리의 5가지 단계별 프로세스와 각 단계별 설명을 서술하시오.
1단계는 브랜드 비전과 포지셔닝 전략 수립이다. 브랜드 경영을 도입하는 첫걸음은 브랜드가 고객에게 제공하고자 하는 가치와 비전을 명확히 하는 것이다. 브랜드 전략과 브랜드 목표를 명문화하여 실행의 지침으로 삼는다. 여기서 포지셔닝 전략을 수립하는 것이 핵심이다. 2단계는 브랜드 아이덴티티 개발(언어적 요소/시각적 요소)이다. 이름, 슬로건과 같은 언어적 아이덴티티 시스템과 심벌마크, 로고타이프, 캐릭터, 색체계획 등 시각적 아이덴티티 시스템의 구축 단계이다. 3단계는 브랜드 마케팅 프로그램 및 커뮤니케이션 실행이다. 포지셔닝 콘셉트에 맞게 제품 전략, 가격 전략, 유통 전략, 커뮤니케이션 전략을 일치시키는 단계이다. 홍보 마케팅 플랜의 수립, 사외로 향한 메시지 발신뿐 아니라 사내 침투도 포함한 브랜드 커뮤니케이션의 설계, 내외부 알리기 등과 같은 구체적인 정책을 검토한다. 4단계는 브랜드 성과 평가와 인프라 구축이다. 여기에서는 브랜드 목표에 얼마나 접근하고 있는가를 확인하고 평가하는 방법과 브랜드를 지적재산으로 유지해 나가는 방법에 대해 검토하고자 한다. 5단계는 브랜드자산의 활용이다. 브랜드 내의 구조가 아니라 브랜드 간 체계의 시너지를 극대화하는 방안을 모색한다. 장기적으로 성장성과 수익성이 가능하도록 비용을 최소화하고 효과를 극대화할 수 있는 구조체계를 수립한다.
